Gesundheit braucht echten Kontakt
Im Gesundheitswesen arbeiten Sie täglich unter Druck. Mit Kolleg:innen, die anders sind als Sie, in Teams, die sich ständig ändern, mit Patient:innen, die auf Sie zählen. PCM vermittelt Ihnen die Fähigkeiten, auch unter diesem Druck klar zu kommunizieren, Stress zu erkennen und das Beste in Ihnen und anderen zum Vorschein zu bringen.
Du hast jahrelang trainiert, um technisch der Beste zu sein. Aber wer hat dir beigebracht, wie du standhaft bleibst, wenn der Druck am größten ist?
Ein Viertel der jungen Ärzt:innen leidet unter Burnout-Symptomen. Fast die Hälfte empfindet die Arbeitsbelastung als zu hoch. Die Fehlzeiten im Gesundheitswesen liegen strukturell über dem landesweiten Durchschnitt. In 80 % der Fälle ist Kommunikation die Ursache.
Der Großteil der Ausbildung befasst sich mit Fachinhalten, nicht mit der Kommunikation, die die Arbeit erträglich oder unerträglich macht. Das ist kein Mangel an Fachkompetenz. Das ist das Ergebnis, wenn man keine gemeinsame Sprache für Verhalten, Motivation und Kommunikation hat.
Mehr als eine oberflächliche Analyse: PCM ist ab dem ersten Tag anwendbar.
Zu wissen, dass Menschen unterschiedlich sind, ist die eine Sache. Etwas damit anzufangen? Da liegt der Unterschied. Mit dem Process Communication Model® lernen Sie, Verhaltensunterschiede zu erkennen und Ihre Kommunikation auf die Bedürfnisse Ihres Gegenübers abzustimmen, auch wenn der Druck hoch ist.
PCM unterscheidet 6 Persönlichkeitstypen, die wir alle in uns tragen, in einer einzigartigen Kombination. Keine Schubladen, sondern praktische Fähigkeiten, die Sie sofort in jedem Gespräch anwenden können.
Mit PCM lernen Sie:
Für Fachkräfte im Gesundheitswesen, die etwas bewegen wollen
Sie möchten resilienter werden und das Beste aus Ihrem Team herausholen?
PCM ist genau das Richtige für Sie, wenn Sie:
Kommunikation ist der Schlüssel zur Patient:innensicherheit.
PCM ist wissenschaftlich fundiert und wird seit über 40 Jahren in Krankenhäusern und Pflegeeinrichtungen weltweit eingesetzt. Das Royal Australasian College of Surgeons hat mehr als 700 Chirurg:innen in PCM geschult. Die Teams sprachen plötzlich dieselbe Sprache, Stressverhalten wurde früher erkannt und die Zusammenarbeit im und um den OP herum verbesserte sich spürbar.
Untersuchungen bestätigen, was Fachkräfte im Gesundheitswesen in der Praxis erleben: Kommunikationstraining reduziert nachweislich Kommunikationsfehler, verbessert die Qualität der Übergabe und trägt direkt zur Patientensicherheit bei.
„Die menschliche Seite der Zusammenarbeit ist nicht nebensächlich. Sie ist unverzichtbar.“
Edith Doosje
Direktorin PCM Niederlande
Was PCM Ihnen bringt
Für Sie als Fachkraft im Gesundheitswesen
Mehr Selbsterkenntnis und Resilienz
Damit Sie auch dann standhaft bleiben, wenn der Druck am größten ist.
Weniger Stress und Energieverlust
Erkennen Sie Ihre eigenen Muster, bevor diese Sie beeinträchtigen.
Bessere Gespräche
Mit Kolleg:innen und Patient:innen, auch wenn der Druck steigt.
Für Ihr Team
Weniger Missverständnisse und Konflikte
Durchbrechen Sie Muster, bevor sie eskalieren.
Mehr soziale Sicherheit
Schaffen Sie eine Kultur, in der sich jede:r gehört fühlt.
Weniger Fehlzeiten und Krankenstände
Investieren Sie in Menschen, bevor es zu spät ist.
Planen Sie Ihre Reise
Mehr Selbstverständnis gewinnen und tragfähigere Beziehungen zu Ihren Mitmenschen aufbauen.
Nehmen Sie an einem PCM-Seminar teil
Im Gesundheitswesen lernen Sie alles über den Körper und das Fach. Aber wie kommunizieren Sie effektiv mit einer Kollegin, die ganz anders reagiert als Sie? Wie erkennen Sie Stresssymptome bei sich selbst, bevor sie eskalieren? Und wie stellen Sie echten Kontakt zu einem Patienten her, wenn die Zeit knapp ist? Das PCM 1 – Grundlagen Seminar vermittelt Ihnen konkrete Werkzeuge für all diese Situationen.
PCM 1 – Grundlagen Seminar (3 Tage)
PCM 1 – Grundlagen Seminar (3-4 Tage)
- Lernen Sie Ihr PCM-Profil ausführlich kennen
- Lernen Sie, das Verhalten anderer zu erkennen und effektiver zu kommunizieren
- Erkennen Sie Missverständnisse bei sich selbst und anderen und wenden Sie diese zu Ihrem Vorteil
- Bauen Sie stärkere Beziehungen auf, indem Sie echten Kontakt herstellen
Individuelles Coaching
Individuelles Coaching
Individuelles Coaching
Sie wissen, was von Ihnen erwartet wird. Aber manchmal merken Sie, dass Sie in energiezehrenden Mustern feststecken, in Gesprächen, die immer gleich ablaufen, oder in Stress, den Sie nur schwer loswerden. Arbeiten Sie im 1 on 1 mit einem PCM-zertifizierten Coach an Ihren (Misserfolgs-)Mustern, Ihrem Stressverhalten und dem, was Sie brauchen, um gut für sich selbst und andere zu sorgen.
Mit Ihrem Team loslegen
Mit Ihrem Team loslegen
Mit Ihrem Team loslegen
Teams im Gesundheitswesen geraten selten an fachlichen Inhalten ins Stocken. Das Problem liegt in der Kommunikation unter Druck, in Hierarchien, die den echten Kontakt blockieren, in sich wiederholenden Stressmustern und in Menschen, die sich nicht gehört fühlen. PCM gibt Ihrem Team eine gemeinsame Sprache, um diese Muster zu durchbrechen.
Das PCM-Teamprofil ist von CZ als präventives Instrument für die Teamgesundheit anerkannt.
Was es Ihrem Team bringt:
- Weniger Missverständnisse und Konflikte.
- Mehr soziale Sicherheit am Arbeitsplatz.
- Weniger Fehlzeiten und Krankenstände.
Jeder Prozess beginnt mit einem Erstgespräch, um herauszufinden, was Sie brauchen und erreichen wollen.
Neugierig geworden?
Neugierig, was PCM für Sie oder Ihr Team leisten kann? Wir sprechen gerne weiter mit Ihnen. Vereinbaren Sie gleich ein Erstgespräch und entdecken Sie, was PCM für Ihre Arbeit im Gesundheitswesen tun kann.
Erkennen Sie Ihren eigenen Stress?
Fachkräfte im Gesundheitswesen sind darauf geschult, Anzeichen bei anderen zu erkennen. Aber wie sieht es bei Ihnen selbst aus? Absolvieren Sie den kostenlosen Stresstest und finden Sie heraus, welche Stressmuster bei Ihnen auftreten und was Sie brauchen, um resilient zu bleiben.
